Группа компаний «Дамате» — российский сельскохозяйственный холдинг, развивающий три направления деятельности: выращивание и переработка индейки, переработка молока и молочное животноводство.

.

Языки

25 июля 2017

«Дамате» стала лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания»

Группа компаний «Дамате» стала лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания». Жюри присудило компании победу в номинации «Товары народного потребления» в категории «Продукты питания. Птица».

«Права потребителей и качество обслуживания» – ежегодная премия в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии – компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей и стандартов качества. 

ГК «Дамате» с первого дня работы уделяет особое внимание качеству и безопасности своей продукции. Все предприятия «Дамате» соответствуют самым высоким требованиям к организации производства, на объектах неукоснительно соблюдаются нормы международного законодательства в области санитарии и безопасности. На производственных площадках ГК «Дамате» внедрена и сертифицирована система менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2011. Система менеджмента безопасности пищевой продукции реализована в виде внедрённой и сертифицированной международной системы HACCP, на основе ГОСТ Р ИСО 22000-2007. В соответствии с разработанным планом HACCP, практически на каждом этапе технологического процесса осуществляется мониторинг параметров, обеспечивающих безопасность пищевой продукции.

В АПК «Дамате» открыта «Горячая линия» для покупателей, каждый желающий может задать вопрос или высказать предложение по качеству продукции, произведенной на предприятиях «Дамате»: продукции из мяса индейки «Индилайт» и молочной продукции «Молком». Каждое обращение регистрируется и обрабатывается, доводится до сведения всех заинтересованных служб для оперативного реагирования. Срок рассмотрения обращений – два рабочих дня. В особых случаях, когда требуется выезд на место или более тщательное расследование, срок рассмотрения может продлеваться до семи дней. Ни одно замечание, поступившее в адрес компании, не остается без ответа. Вся информация принимается во внимание для улучшения процессов производства и обслуживания клиентов.

28 июня 2017 г.

Вернуться к списку новостей