Как игровые механики помогли увеличить продажи на 77% - кейс «Едадила» и «Дамате»

С процессом цифровизации ритейлеры и бренды ищут новые способы, как привлечь внимание аудитории, наряду с уже привычными каналами коммуникации, например, скидками на полке в магазине. Такая же цель была и у "Индилайт", когда команда бренда обратилась к сервису "Едадил" - агрегатору скидок и специальных предложений на товары. Совместно они запустили проект, в основе которого лежало вознаграждение пользователей за покупки. В результате продажи продукции, участвующей в промо, выросли на 77% в рублях. Подробнее - в материале Sostav.

Цель

Команде "Индилайт" было необходимо привлечь новых покупателей к бренду, а также рассказать постоянным клиентам о сезонной линейке продукции. Для этого были разработаны специальные активности в приложении "Едадила" для пользователей.

Реализация

У пользователей в приложении было три точки входа: раздел кешбэка, раздел розыгрышей и баннер на главной странице, что позволило максимально охватить аудиторию внутри "Едадила". Чтобы добиться максимальной эффективности, команда приложения решила расширить стандартную кешбэк-механику, добавив к ней розыгрыш призов. Для дополнительного трафика бренд запустил медийное анонсирование - все в рамках сервиса.

Как это работало? Пользователи покупали определенные товары "Индилайт", сканировали чеки в "Едадиле" и получали кэшбек в качестве вознаграждения, а также автоматически участвовали в розыгрыше призов. Количество отсканированных чеков напрямую влияло на размер кешбэка и на шансы получить выигрыш. Таким образом, если покупателю понравился товар, у него был дополнительный стимул купить его вновь.

Дарья Лащенко, заместитель генерального директора по маркетингу ГК "Дамате":

Для нас, как и для любого производителя, при выводе новой продуктовой линейки одной из наиболее важных задач становится привлечение потребителя к совершению пробной покупки. Механика кешбэка в сочетании с медийным анонсированием и дополнительным стимулом в виде подарков за каждый последующий загруженный чек помогает решить не только эту задачу, но и замотивировать участников на повторную покупку/

Запуская накопительный кешбэк, "Едадил" с "Индилайт" вовлекли покупателей в своего рода игру: чем больше продукции они покупали, тем большее вознаграждение получали, а чем больше чеков загружено - тем выше шансов выиграть ценный приз.

Результаты

Акция с розыгрышем и накопительным кешбэком продлилась два месяца. Команда проанализировала чеки пользователей "Едадила" - продажи продукции, участвующей в промо, выросли на 77% в рублях и 68% в штуках. Кроме этого, по результатам активностей выяснилось, что 70% участников акции попробовали продукцию "Индилайт" впервые - ранее в их чеках в сервисе она не встречалась. Завоевать удалось и лояльность - у 35% пользователей товары бренда вновь появлялись в чеках.